本書(shū)稿是柳州第二職業(yè)學(xué)校國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校建設項目校本教材中的一本。全書(shū)分為8章，包括汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，汽車(chē)市場(chǎng)細分及目標市場(chǎng)選擇，汽車(chē)消費者購買(mǎi)行為分析，汽車(chē)產(chǎn)品、定價(jià)、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)策略，汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，每章由2—3個(gè)項目組成，每個(gè)項目包括了理論知識和實(shí)訓兩部分，既保證了理論知識的層次性、系統性，又具有較強實(shí)踐培訓特點(diǎn)。本書(shū)模擬現代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰流程，貫徹符合中職學(xué)生認知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論知識、實(shí)際工作任務(wù)和標準，采用任務(wù)驅動(dòng)與案例相結合的方法，按照實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)崗位所需的綜合素質(zhì)進(jìn)行設計，完善學(xué)生理論知識的認知結構，培養符合企業(yè)用人需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員。

李娜：女，生于1981年11月，2005年7月畢業(yè)于廣西工學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷，講師。于2005年8月工作于柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校至今，現任該校商務(wù)專(zhuān)業(yè)部主任。堅持參與汽車(chē)行業(yè)企業(yè)調研與實(shí)踐，有較為豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與企業(yè)掛職經(jīng)歷；指導學(xué)生參加全國汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽榮獲二等獎；課題、教案、論文均在各級各類(lèi)規格的比賽中獲獎。撰寫(xiě)的論文《營(yíng)造課堂快樂(lè )氣氛，有效實(shí)施項目教學(xué)——對<推銷(xiāo)實(shí)訓——如何尋找顧客>課的教學(xué)反思在《中國職教》雜志社發(fā)表。

第一章　汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

項目一　汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境分析１

項目二　汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境分析５

第二章　汽車(chē)市場(chǎng)細分及目標市場(chǎng)選擇

項目一　汽車(chē)市場(chǎng)細分化８

項目二　汽車(chē)企業(yè)目標市場(chǎng)的選擇１１

項目三　汽車(chē)企業(yè)市場(chǎng)定位１４

第三章　汽車(chē)消費者購買(mǎi)行為分析

項目一　汽車(chē)消費者購買(mǎi)行為分析１８

項目二　影響汽車(chē)消費者購買(mǎi)行為的主要因素２１

項目三　汽車(chē)消費者決策過(guò)程２５

第四章　汽車(chē)產(chǎn)品策略

項目一　汽車(chē)產(chǎn)品類(lèi)型及組合策略２９

項目二　汽車(chē)產(chǎn)品生命周期及應對策略３３

第五章　汽車(chē)定價(jià)策略

項目一　汽車(chē)的定價(jià)基礎３９

項目二　汽車(chē)的定價(jià)策略４８

第六章　汽車(chē)銷(xiāo)售渠道策略

項目一　汽車(chē)銷(xiāo)售渠道策略分析５５

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汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓指導書(shū)

第七章　汽車(chē)促銷(xiāo)策略

項目一　汽車(chē)人員促銷(xiāo)６１

項目二　汽車(chē)廣告促銷(xiāo)６４

項目三　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)推廣促銷(xiāo)、公共關(guān)系促銷(xiāo)６６

第八章　汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃

項目一　汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本流程７１

項目二　汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)７７

項目三　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)軟文的撰寫(xiě)８７

課后練習參考答案９２

本書(shū)稿為中職學(xué)校的校本教材，是在《汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》的基礎上進(jìn)行編寫(xiě)，通過(guò)“實(shí)訓與技能培養”相結合，使學(xué)生鞏固和加深對汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識的理解，提高營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)操技能。