一次很偶然的機會(huì )，布朗卡特進(jìn)入奢侈品行業(yè)，并空降到愛(ài)馬仕這一豪華的星球。此書(shū)是他2009年從愛(ài)馬仕離任后以日記體呈現的回憶錄。在書(shū)中，作者記錄了在愛(ài)馬仕擔任CEO期間與全球各界名流的交往和這個(gè)行業(yè)的故事，而這些故事通常斷斷續續寫(xiě)于旅途與公差途中。無(wú)論如何，此書(shū)的中心仍然是愛(ài)馬仕這個(gè)奢侈品王國，它的理念、它的工匠、它的神秘，及展現在作者眼中的它的魅力和靈魂。

克里斯蒂安•布朗卡特（Christian Blanckaert），1996-2009年擔任愛(ài)馬仕集團CEO，2009年至今擔任巴黎高等商務(wù)部監事會(huì )主席。他在任期間，愛(ài)馬仕從一個(gè)老牌的家族企業(yè)深度轉型，一躍成為競爭激烈的奢侈品行業(yè)的翹楚，不論從品牌定位還是營(yíng)銷(xiāo)策略上，都以業(yè)界標桿的姿態(tài)開(kāi)啟了法國奢侈品行業(yè)發(fā)展的新紀元。

前 言 001

真正的奢侈 007

蘇西•曼奇斯 010

雷拉•曼查麗 013

巴爾巴拉•西蒙 016

還有馬丁•馬吉拉 ？ 019

玫瑰手袋 022

奢侈品業(yè)的幾位武士 026

裂 縫 040

一位品牌掌門(mén)走了。最后一個(gè)？ 048

神 秘 056

南 非 059

龐 丹 063

蒙 古 067

建 筑 069

家 族 072

一對夫婦 075

愛(ài)馬仕工坊，早8點(diǎn) 078

四女士 082

銷(xiāo)售員瑪塔 086

游蕩的金錢(qián) 091

直到天邊？ 103

米尼亞爾小姐 108

布朗夫人 110

紅燈，綠燈 112

一位警察 117

塞納•圣•丹尼與 121

波尼•敘•默茲的就業(yè)中心 121

輪椅上的人 124

人稱(chēng)多班的阿馬杜•薩瑪塞庫 126

奢侈品界的“角馬” 130

美國風(fēng) 135

中國，黃金國？ 140

李先生 144

龐薩克 148

一位真正的王后 153

邊 界 156

多功能影城 159

游牧的人 164

奢侈之……物？ 169

露西婭與長(cháng)笛手 175

曇花一現的王子 179

接班人？ 184

真正的奢侈 190

全球奢侈品業(yè)最中心人物的切身觀(guān)感與記錄

融合家族、品牌、集團、金錢(qián)、權力、榮耀、傳統、創(chuàng )意、人性、欲望、品質(zhì)與美的體認與書(shū)寫(xiě)

一本于時(shí)間源頭理解奢侈本質(zhì)的品牌傳記

一本樸素手藝精神結合現代企業(yè)管理的商界教科書(shū)

一本縱橫年代、地域視野，探討美與創(chuàng )意之源的格調典范

神 秘

1996年，我剛到愛(ài)馬仕的時(shí)候，先是在一所工坊呆了一星期，學(xué)習縫制。

我可受了罪了，腰酸背痛的。

鞍具、皮具制作的手藝學(xué)起來(lái)可不容易。

愛(ài)馬仕是個(gè)世外桃源，在這里手的律法具有至高無(wú)上的地位。人們在此學(xué)到的：人手是神圣的。世上的任何機器、任何電子設備，永遠都不可能在此處替代它一個(gè)針腳的動(dòng)作、一個(gè)姿勢的技能。

是手把愛(ài)馬仕造就成一個(gè)奢侈品的品牌！但是否會(huì )是最后一家呢？

一切均靠口傳心授，沒(méi)有文字記載；一切均靠眼睛來(lái)學(xué)習，“偉大的傳承”通過(guò)目光來(lái)代代相續。

一代又一代，眼睛跟眼睛說(shuō)話(huà)，手跟手交談。面對著(zhù)動(dòng)物的皮革，欣賞、思索的緘默，要遠優(yōu)于匆忙、解說(shuō)的語(yǔ)言。

沒(méi)什么可說(shuō)的。在“皮革儲藏室”中，除了看著(zhù)別人進(jìn)行挑選，比較，掂量，相中了或是沒(méi)相中，別無(wú)其他。

每個(gè)手袋都是一個(gè)人的作品，如果說(shuō)縫紉也要時(shí)常借助機器的話(huà)，那是為了品質(zhì)的完善。

每個(gè)皮包都由制作者簽上名字。

每個(gè)馬鞍，愛(ài)馬仕每年制造約四百套，都由其鞍具制作師簽上名字。

制作一套鞍具要三十到四十小時(shí)，一個(gè)“凱莉”（Kelly）包要十五小時(shí)，一個(gè)“柏金”（Birkin）包要十八小時(shí)。

我花了很長(cháng)時(shí)間才真正理解愛(ài)馬仕所謂的品質(zhì)。

在這里，沒(méi)有品質(zhì)負責人，不存在這么一個(gè)崗位！

品質(zhì)在所有階段都存在。從工匠到銷(xiāo)售員，每個(gè)人都承載著(zhù)這樣的理念：他所完成的就是品質(zhì)的一部分。品質(zhì)銘刻在時(shí)間之中，從而讓物品能以一種超越我們自身的完美比其主人存在得更久。品質(zhì)本身可以看到，可以摸到，卻不自我辯解。愛(ài)馬仕證明了，其品質(zhì)既是“設計者”的，也是“制作者”的。

品質(zhì)與美攜手同行，乃是上天恩賜的旅途伙伴；而美，則是生命的死黨，感受與愉悅的供給源泉。造型完美的服裝或手袋對于那些自我懷疑的人來(lái)說(shuō)，難道不正是一劑良藥？

品質(zhì)在愛(ài)馬仕始終存在，好像高懸頭頂的一柄達摩克利斯之劍，而同時(shí)也是一種獎賞?？蛻?hù)、銷(xiāo)售員以及工人的臉色代表著(zhù)物品質(zhì)量的等級。質(zhì)量與尊嚴毗鄰相近，是一種驕傲和自豪讓人愿意把活兒做好、做漂亮。終究，與質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的是慷慨。在質(zhì)量上不能“吝嗇”。對完美的尋求會(huì )增加成本、時(shí)間，以及由此帶來(lái)的壓力。質(zhì)量是一道屏障，沒(méi)人敢于去逾越它而不擔著(zhù)被拋棄的風(fēng)險。這可能顯得有點(diǎn)天真，但愛(ài)馬仕的品質(zhì)在整個(gè)公司的血管里流淌，沒(méi)有人除外，也沒(méi)有人需要為此負責。